El período de 6 horas comienza en el momento especificado en su contrato. Por ejemplo, si indicó que su evento comienza a las 4 PM, ese es el momento en que comienza la duración del evento.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito (excepto AMEX), efectivo, PayPal, ATH Móvil Business (HaciendaelLago) y cheques a nombre de Hacienda el Lago, LLC.

Sí, puede realizar pagos incrementales, pero el monto total debe pagarse al menos un mes antes de su evento. A partir de agosto de 2024, los pagos realizados con menos de un mes de anticipación al evento incurrirán en una tarifa del 5% sobre el saldo restante.

No, el depósito de reembolso es adicional al precio del Salón de Actividades y de las Residencias. Será reembolsado después de la inspección si no hay daños en la propiedad.

Estas mesas estarán disponibles a partir de agosto de 2024.

No, las mesas y sillas no están incluidas. Puede alquilarlas de nuestro bello inventario o usar un proveedor externo. Alquilarlas con nosotros ahorra en las tarifas de entrega. https://resnexus.com/resnexus/reservations/book/E680E603-1B47-4051-A77E-1E7699138CF0/GiftShop?tabID=3

Sí, por favor envíe un correo electrónico a Ivelisse Anderson a haciendaellagopr@gmail.com con la cantidad actualizada.

Puede colocar las decoraciones el día anterior al evento si no hay otros eventos programados. De lo contrario, las decoraciones se pueden hacer el día del evento a partir de las 7:00 AM. Tendrá una hora después del evento para desmontar. Exceder este tiempo incurrirá en un cargo de $150 por hora, prorrateado.

Los servicios de mantenimiento incluyen: limpiar el Salón de Eventos antes del evento, proporcionar sillas y mesas (si se alquilan con nosotros), y mantenimiento básico durante y después del evento. Esto incluye asistir con el estacionamiento, resolver problemas de plomería y reponer artículos como papel higiénico, jabón y bolsas de basura.

El Salón de Actividades está equipado con cortinas que se pueden bajar para mitigar el impacto de la lluvia, aunque algo de agua puede entrar por pequeños espacios entre las cortinas.

Sí, hay dos neveras (30”x 66”) con congeladores y una hielera grande de plástico.

No, la cocina solo está disponible para recalentar y almacenar alimentos y bebidas.

Puede comprar grandes bolsas de hielo en el establecimiento Pa’ Donde Siempre, ubicado en Ave. Industrial #104 Cayey, PR 00736. Teléfono: 787-991-5945/787-991-5989. Horario: Todos los días de 8 AM a 12 AM.

Sí, pero por favor debe informar al Sr. Enrique Cardona o Ivelisse Anderson con anticipación. El perro debe permanecer con correa y usted es responsable de limpiar sus excrementos.

No, la piscina requiere la presencia de un salvavidas para su uso.

Sí, ofrecemos un salvavidas con licencia por un costo de $150.

Sí, puede usar la piscina después de que TODOS los invitados se hayan ido. Solo se permite en la piscina el acceso a personas con trajes de baño. No habrá salvavidas, por lo que nadará bajo su propia responsabilidad.

¡Sí, puede! El costo es de $200 por hora, con un reembolso del 50% cuando comparta sus fotos con nuestra Experta en Marketing Digital para publicarlas en nuestras plataformas de redes sociales. Para programar su sesión de fotos, por favor llamar a Enrique Cardona al 787-403-3647. Después de su sesión, envíe las fotos que quiera compartir a haciendaellagopr@gmail.com. Una vez que las recibamos, procesaremos su reembolso del 50%.

Al hacer una reservación, el sistema añade automáticamente un guardia de seguridad, asumiendo que usted aún no conoce la cantidad final de invitados. La cantidad de sillas en su evento determinará cuántos guardias de seguridad se requieren. El costo final de guardias de seguridad se basará en el número de invitados esperados en su actividad. Las tarifas de los guardias de seguridad se encuentran tanto en el contrato como en nuestra página web. Estas son las siguientes: - $150 por un guardia de seguridad para hasta 100 invitados - $300 por dos guardias de seguridad para 101 a 200 invitados - $450 por tres guardias de seguridad para 201 a 300 invitados

No, usted escoge estos servicios con proveedores externos.